Challenge
In Rotterdam Zuid spelen veel maatschappelijke problemen. Bij De Hillevliet heb ik met een team de focus gelegd op laaggeletterde ouders met kind(eren) op de basisschool.
Als een ouder de Nederlandse taal niet goed beheerst, kan dit leiden tot schaamte. Hoe kan zo’n taalbarrière worden verholpen?
Research
Door zelf in de wijken en gesprekken met een basisschoolmedewerker, een bibliotheekpersoneel, de doelgroep en een initiatiefnemer bleek dat het probleem groter is dan gedacht. Daarom is besloten om de betrokkenheid van kind, ouder en school te vergroten, zodat deze ouders beter geholpen kunnen worden.
Geleerd over de doelgroep:Ik heb een paper prototype gemaakt om het concept te valideren bij twee ouders (NT1 & NT2) in de bibliotheek. Zij konden hierbij ook hun input geven om het concept naar hun behoeften te vormen.
Results
Er is een medium ontwikkeld om ouders op de hoogte te houden van het huiswerk van hun kind. Het is op een laagdrempelige en toegankelijke manier ontworpen, door gebruik te maken van iconen met labels, B1-taalniveau en visuele hiërarchie.
Op deze wijze is het medium overzichtelijk en beschikbaar voor elke ouder, zodat er geen schaamte ontstaat.
Intenties
Tijdens het proces heb ik samengewerkt met een multidisciplinair team dat bestaat uit een communicatiespecialist en ontwikkelaars. Ik vond het leuk om de schakel te zijn tussen deze twee disciplines. Ik heb op beide gebieden mijn kennis vergroot.Mijn intentie was om een tastbaar product te ontwerpen, wat gelukt is tijdens de expositie waarin we met DOO hebben gewerkt: Discipline-overstijgend Opgavegericht Onderwijs.